Информация для библиотек-участниц подпроекта «Государственные услуги — это просто!»
В подпроекте «Государственные услуги – это просто!» новый куратор. Направление возглавила Федорова Екатерина Романовна, которая занимает должность заведующего сектором Публичный центр правовой информации Иркутской областной государственной универсальной научной библиотеки им. И.И. Молчанова-Сибирского.
Сегодня Екатерина Романовна приняла участие в видеоконференции с начальником отдела цифровой трансформации и развития государственных сервисов и услуг в управлении цифрового развития Министерства цифрового развития и связи Иркутской области Цицероновой Мариной Владимировной.
Участники разговора выразили единое мнение о том, что помощь библиотек населению в получении государственных услуг необходима, особенно там, где отсутствуют Многофункциональные центры. Однако и при наличии в населенном пункте МФЦ, в условиях их перегруженности, библиотеки могут брать и берут на себя консультативную функцию по федеральным и региональным государственным услугам: оформление Пушкинской карты, подача заявлений на выплату социальных пособий и выплат, а также запросов на выдачу документов, связанных с социальной защитой и пенсионным обеспечением и т.д. Эти направления в работе библиотек нужно развивать, и в первую очередь те, которые не требуют предоставления дополнительных документов от граждан.
Куратором были озвучены наболевшие вопросы подпроекта: работа Центров подтверждения личности на базе общедоступных библиотек Иркутской области, обновление электронной цифровой подписи в библиотеках.
Встреча прошла продуктивно — установлены рабочие отношения между куратором подпроекта и представителем профилирующего ведомства, выработан план дальнейших действий для решения выявленных проблем и развития намеченных направлений.