Информация для библиотек, осуществляющих проектную деятельность
В рамках литературного фестиваля «Этим летом в Иркутске» 13 августа состоялась мастерская «Как рождаются и живут успешные проекты», которую провела исполнительный директор Ассоциации социально ориентированных некоммерческих организаций Свердловской области, лидер проекта «ЦИФРОВЫЕ СЕРВИСЫ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ», вошедшего в «ТОП 100» Форума «Сильные идеи для нового времени» 2023 года Агентства стратегических инициатив и РОСКОНГРЕССа Светлана Михайловна Глазкова.
Командой, возглавляемой Светланой Михайловной, успешно реализовано 17 крупных проектов, три из которых за последние два года по итогам экспертного отбора становились лидерами и входили в ТОП 100 Форума «Сильные идеи для нового времени».
Светлана Михайловна курирует деятельность Ресурсного центра Свердловской области для негосударственных поставщиков социальных услуг, который оказывает помощь некоммерческим организациям на всех этапах – от подготовки к регистрации юридического лица до аутсорсинга кадрового, бухгалтерского, юридического, а также предоставляет методическое сопровождение.
На встрече Светлана Михайловна рассказала, как разработать успешный проект, который бы реально решал необходимые задачи, какие новые подходы применяются в проектной деятельности с целью масштабирования идей и создания актуальных продуктов, о том, как организовать в библиотеке социальный хаб, и многое другое. В частности, она рассказала о критериях успешности проекта. Любой проект начинается с идеи. По мнению Светланы Михайловны, она должна быть связана с проблемой, существующей в реальной жизни – это одно из условий эффективной проектной работы. Идея проекта должна представлять один или несколько вариантов решения этой проблемы. В проектировании большую роль играет командная работа. Светлана Михайловна поделилась опытом успешного взаимодействия с государственными министерствами и ведомствами Свердловской области. В этом тандеме сформировалась креативная команда, которая генерирует идеи социально-ориентированных проектов, основываясь на современных подходах и механизмах, а также на успешных практиках прошлых лет.
Важным критерием успешной проектной деятельности, по мнению Светланы Михайловны, является соответствие запросам общества, времени, в котором мы живем, избавление от стереотипного мышления и умение перестраивать подходы и механизмы решения задач, ориентируясь на новые тенденции развития общества.
Светлана Михайловна во время семинара рассказала о некоторых проектах, реализуемых Ассоциацией социально ориентированных некоммерческих организаций Свердловской области. В частности, о проекте «Цифра», который направлен на оснащение планшетными компьютерами социальных служб, работающих с населением по оказанию услуг на дому, о проекте «Портал «Услуги Сиделки», который нацелен на формирование информационной базы данных работников по уходу за людьми с ограниченными возможностями, тяжелобольными людьми, о проекте «Честная благотворительность», предусматривающим возможность для любого человека, попавшего в трудную жизненную ситуацию на специальном портале в Интернете оставить заявку с просьбой о помощи. Операторы проекта реагируют на этот запрос, выезжают на территорию и проверяют информацию – правдивая она или ложная. Если ситуация действительно тяжелая, операторы фиксируют это на сайте, а затем выбирают благотворительную организацию из списка на сайте, которая может оказать помощь в данной ситуации.
Светлана Михайловна рассказала также о проекте по оказанию помощи участникам, ветеранам боевых действий СВО и членам их семей, который вошел в «Топ-100» форума «Сильные идеи для нового времени». Он направлен на создание базы данных людей из данной категории с индивидуальными картами на каждого человека и членов их семьи, где зафиксирована подробная информация о необходимой помощи, а также создание эффективного межведомственного взаимодействия социальных учреждений для оказания данной поддержки.
После выступления Светланы Михайловны состоялась дискуссия с участниками семинара. На ней обсуждались актуальные темы в проектировании, такие как механизмы взаимодействия библиотек с социальными учреждениями, ведомствами и некоммерческими организациями, значимость участия библиотек в грантовых конкурсах и больших специализированных форумах для успешной реализации проектов, взаимодействие, обмен опытом и полезной информацией с лидерами и экспертами в сфере реализации проектов.
Во время дискуссии директор Иркутской областной государственной универсальной научной библиотеки им. И.И. Молчанова-Сибирского Лариса Александровна Сулейманова предложила Светлане Михайловне Глазковой стать независимым экспертом разрабатываемого Молчановкой проекта — «Библиотека — социальный хаб». По ее мнению, для данного социально-значимого проекта полезен взгляд со стороны и независимая оценка. Кроме того, опытный проектировщик и эксперт в сфере социального проектирования может помочь определить особую роль библиотек в проекте, а также поделиться идеями, способствующими формированию более эффективного межведомственного взаимодействия как на региональном уровне, так и в муниципальных образованиях для успешной реализации проекта.