Информация от куратора подпроекта «Госуслуги — это просто»
Цифровые услуги прочно вошли в привычный образ жизни многих граждан, а оказание государственных услуг в электронном виде становится всё более доступным.
Задача подпроекта «Госуслуги – это просто» – оказание помощи гражданам в получении необходимой информации о портале «Госуслуги» и его сервисах.
Сегодня, портал «Госуслуг» дает возможность не только получать государственные и муниципальные услуги через интернет, но и решать множество вопросов в сфере ЖКХ используя одно приложение для смартфона.
«Госуслуги Дом» — это недавно появившийся сервис для собственников жилья в многоквартирных домах. С его помощью удобно решать множество вопросов сферы ЖКХ используя только смартфон.
В приложении можно передавать показания, вносить данные по счетчикам воды, электричества, газа, отопления и смотреть историю внесенных показаний. Система предупреждает об ошибочных показаниях, а данные на счетчике воды можно распознать камерой. Все услуги ЖКХ можно оплатить без комиссии, а квитанции формируются автоматически. У каждого счета можно посмотреть детализацию, а приложение напоминает о сроках оплаты и предлагает вносить платежи онлайн в удобное время.
Особенностью приложения является доступность к информации о тратах управляющей организации средств, собранных с жильцов. В приложении размещается отчет за прошлый год — его можно проверить и обсудить с соседями в чатах с собственниками квартир для каждого дома на платформе VK Мессенджера.
Библиотеки участники подпроека «Госуслуги – это просто» активно информируют о сервисе «Госуслуги Дом»
К примеру, в Центральной городской библеотеке им. Светланы Кузнецовой в городе Бодайбо, специалисты помогают установить приложение, при необходимости регистрируют гражданина и оказывают групповые и персональные консультации по его использованию. Обеспечивая удобство взаимодействия со сферой ЖКХ такая деятельность в особенности востребована среди людей пенсионного возраста. Еще одним примером является Центральная библиотека семейного чтения им. Н. Войновской города Зима, получающая положительные отзывы о новом мобильном приложении и о помощи сотрудников информационно-библиографического отдела.