Информация будет полезна для библиотек, участвующих в реализации подпроекта «Доступный мир»
Фонды «Даунсайд Ап» и «Синдром любви» разработали Декларацию этических принципов оказания услуг людям с ментальными особенностями и их семьям.
По мнению фондов, декларация может войти в устав любой организации как официальный документ и «серьезно повлиять на качество отношения к людям с синдромом Дауна и другими ментальными особенностями». Пока это только пилотная версия, и фонды предлагают проголосовать за появление декларации и внести свои предложения.
В декларации помимо прочего сказано, что при общении с человеком с ментальными особенностями следует обращаться к нему напрямую, глядя ему в лицо; избегать циничных комментариев по поводу его внешности или умственных особенностей; воздерживаться от высказываний и действий стигматизирующего характера; не перебивать человека, у которого есть трудности с речью; формулировать вопросы так, чтобы на них можно было ответить коротко.
Собранные принципы и правила ориентированы на обычных людей и на специалистов, которые могут пересекаться с людьми с ментальными особенностями: медиков, учителей, воспитателей, сотрудников сферы услуг. Также декларация может быть полезна для сотрудников библиотек, которые общаются и организовывают мероприятия пользователей с ОВЗ.